Origem: O Futuro das Profissões: Como a Tecnologia Transformará o
Trabalho de Especialistas Humanos. Richard Susskind
e Daniel Susskind.
Oxford University Press, Londres, 2015. The Future of Professions: How
Technology Will Transform the Work of Human Experts (Tradução do Portal).
Eu já havia me referido anteriormente sobre o impacto
tecnológico nos empregos. Noutra ocasião até citei o argumento do
economista-chefe do Google, Hal Varian, de que seu avô não reconheceria o que
ele faz atualmente como trabalho. Acredito firmemente no pressuposto de que a tecnologia não destrói empregos, mas
implode profissões. Procurei então por novas perspectivas e mesmo uma visão
mais específica sobre o assunto e encontrei esse excelente trabalho dos
Susskind.
O livro trata de profissões, e dos sistemas e pessoas que
irão substituí-las nesses tempos de transformação tecnológica exponencial,
avaliando mudanças sobre o exercício profissional de médicos, professores,
contadores, arquitetos, sacerdotes, consultores e advogados. Nesse último caso
é surpreendente que nos Estados Unidos sejam resolvidos três vezes mais
conflitos judiciais de usuários do eBay em plataformas jurídicas do que a
totalidade das ações judiciais na Suprema Corte americana. Essa tendência se
espalha no Brasil, a exemplo das startups jurídicas Finch, JusBrasil, Looplex. A JusBrasil está entre as maiores do
mundo em número de processos ativos.
Compartilhar expertise significa disponibilizar conhecimento, experiências e competências profissionais
de forma organizada e sistemática, tendo em vista a geração de valor
social. Significa distribuir também os ganhos materiais e imateriais do
exercício profissional. Esse compartilhamento possui como pressuposto a
potencialização da capacidade humana pela tecnologia, reduzindo assim as limitações
humanas decorrentes da falta de oportunidade, característica notória de nossas
sociedades atuais.
O livro é organizado em três partes principais. Na primeira
são exploradas as mudanças nas profissões, considerando inicialmente seus
aspectos atuais e os problemas decorrentes dessa configuração, no que os Susskind
chamam de "a grande barganha",
caracterizada por arranjos sociais e institucionais que garantem os monopólios
profissionais da atualidade. Segue-se a isso uma descrição das evidências das
mudanças impressionantes sobre as fronteiras profissionais observáveis em um
grande número de profissões.
Na segunda parte do livro a partir de uma concepção mais
teórica, os autores demonstram que mudanças na forma de armazenar e comunicar
informação têm um impacto direto sobre como compartilhar expertise na
sociedade, evidenciando esse impacto a partir de conjuntos de desenvolvimentos tecnológicos,
dentre eles aqueles relacionados à inteligência artificial no âmbito de
plataformas digitais.
Os autores lançam então questões sociais que precisam ser
endereçadas em uma era em que máquinas podem desempenhar melhor que seres
humanos na maioria das tarefas, inclusive àquelas relacionadas ao trabalho
criativo, a exemplo de empregabilidade, do controle institucional sobre a
expertise digitalmente distribuída, e a regulamentação sobre as tarefas a serem
desempenhadas exclusivamente por humanos.
O Portal voltará ao assunto!
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